Plataforma

Una plataforma, todo tu proceso de cobranza

Desde que cargas la cartera hasta que el pago se concilia: clientes, comunicaciones, negociación con IA, campo y reportes trabajan sobre la misma información. Nada se pierde entre sistemas.

YIA en el centro de la operación: cartera cargada, mensajes por chat, SMS y correo, negociación, recuperación y escalamiento a asesor
Módulo Clientes

Toda tu cartera en un solo historial

Clientes, créditos, cuotas, pagos, alertas y cada comunicación enviada. Cargas de forma individual, masiva desde Excel, por batch o vía API, y desde ese momento todo el equipo ve lo mismo.

  • Historial general de clientes y de créditos
  • Situación de cada cuota: al día, compromiso, mora temprana o tardía
  • Segmentación por riesgo, producto, agencia o cartera
Clientes · Historial general
ClienteDetalleEstado
Mateo RodríguezVigenteAl día
Valeria GarcíaVigenteMora temprana
Lucas PérezCastigadaMora > 90 días
Camila GonzálezVigenteCompromiso
Módulo Comunicaciones

Campañas que se ejecutan solas, por el canal correcto

Programas eventos según vencimientos y segmentos: recordatorio antes de vencer, link de pago el día del vencimiento, negociación con YIA en mora temprana y asesor o campo cuando hace falta.

  • WhatsApp, SMS y correo desde una sola bandeja
  • Plantillas aprobadas por Meta y suite multiagente
  • Respuestas y compromisos registrados en el historial
Comunicaciones · Roadmap
Antes de vencerRecordatorio
Día de pagoLink de pago
Mora tempranaYIA negocia
Módulo Reportes

Decide con datos, no con sensaciones

Pagos, vencimientos, contactabilidad, cumplimiento de compromisos y productividad por asesor, en tiempo real. Descargas y compartes lo que gerencia necesita.

  • Indicadores por cartera, agencia y asesor
  • Seguimiento de la gestión y del equipo
  • Exportables para comités, auditoría y regulador
Reportes · Recuperación semanal
S1S6
Operaciones en campo

Cada visita, más rápida y con trazabilidad

Hojas de ruta por geolocalización, score y prioridad. Tu equipo en la calle registra compromisos desde el celular y los supervisores ven cada visita.

  • Mapa con la ubicación de cada cliente
  • Rutas optimizadas y asignación por asesor
  • Registro de compromisos y evidencia desde el celular
Campo · Hoja de ruta
Zona norte6 visitas
Zona centro4 visitas
Registroen el celular
WhatsApp Business API

El canal oficial de Meta, con menos bloqueos

Te acompañamos en la integración con el API oficial de WhatsApp, de la mano de un partner de Meta. Plantillas aprobadas, campañas programadas y menor probabilidad de bloqueo.

  • Número verificado y plantillas aprobadas por Meta
  • Campañas masivas programadas
  • YIA y tu equipo en la misma bandeja
YIA
YIA · Cooperativa San CristóbalEn línea · responde en segundos
Hola, Mateo. Tu cuota de S/ 480 venció el 12/09. ¿Te ayudo a ponerte al día?
Sí, ¿puedo pagar el viernes?
Claro. Registré tu compromiso para el viernes 19. Aquí tienes tu link de pago.
Integraciones

Se conecta con lo que ya usas

No cambias tu core ni tu sistema. Cargas tu cartera desde Excel, programas procesos batch o conectas por API para mantener clientes, cuotas y pagos sincronizados.

  • Carga individual, masiva, batch y API
  • Conciliación de pagos y estados de cuenta
  • Acompañamiento técnico durante la implementación
Individual

uno a uno

Masivo

desde Excel

Batch

procesos programados

API

integración directa

Consultoría gratuita · 30 minutos

Míralo con tu cartera, no con una de ejemplo

En treinta minutos un especialista recorre contigo los módulos que tu operación necesita.

  • Respuesta en menos de 1 minutoConfirmas fecha y hora en el mismo formulario.
  • Sin costo ni compromisoUna conversación para entender tu cobranza.
  • Especialistas de YoCobroPersonas que implementan cobranza en tu sector.

Habla con un experto

Elige fecha y hora en un minuto. Confirmación por correo y WhatsApp.

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